Política de privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo CASALINE recopila, utiliza su información personal cuando visita o utiliza nuestros servicios, realiza una compra, o se comunica con nosotros de cualquier otra manera en relación con el Sitio. 

Lea atentamente esta Política de Privacidad, al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted acepta la recopilación, uso de su información como se describe en esta Política de Privacidad.

1. Cambios en esta Política de Privacidad

CASALINE se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o normativas. Publicaremos la Política de Privacidad revisada y tomaremos cualquier otra medida que la ley aplicable pueda exigir.

Le recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

2. Información Personal que Recopilamos

Para prestar nuestros Servicios, recopilamos información personal sobre usted de diversas fuentes, como se indica a continuación. La información que recopilamos y utilizamos varía en función de cómo interactúa con nosotros.

2.1 Información que Recopilamos Directamente de Usted
La información que nos envía directamente a través de nuestros Servicios puede incluir:

  • Detalles de Contacto: Incluye su nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico.
  • Información del Pedido: Incluye su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, detalles de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
  • Información de la Cuenta: Incluye su nombre de usuario, dirección de correo electrónico, dirección de envío.
  • Información de Atención al Cliente: Incluye la información que usted elige incluir en las comunicaciones con nosotros, como al enviar un mensaje a través de los Servicios.

2.2 Información que Recopilamos Automáticamente sobre su Uso
También podemos recopilar automáticamente cierta información sobre su interacción con los Servicios; para ello, podemos utilizar cookies, píxeles y tecnologías similares. Los datos de uso pueden incluir:

  • Información del Dispositivo: Como el tipo de dispositivo que utiliza, identificadores únicos de dispositivos, información del sistema operativo y tipo de navegador.
  • Información de la Conexión de Red: Como su dirección IP, proveedor de servicios de Internet y velocidad de conexión.
  • Interacción con el Sitio: Información sobre cómo accede y utiliza nuestro Sitio, incluida su actividad de navegación y las páginas visitadas.

3. Uso de su Información Personal

Utilizamos su información personal con fines estrictamente comerciales relacionados a CASALINE:

3.1 Prestación de Servicios y Productos
Usamos su información personal para prestar los Servicios y cumplir con nuestro contrato con usted, lo que incluye:

  • Cumplir con sus pedidos.
  • Enviar notificaciones relacionadas con su cuenta y sus compras.
  • Organizar el envío y facilitar las devoluciones o cambios de productos.

3.2 Marketing y Publicidad
Podemos utilizar su información personal con fines promocionales y de marketing, como:

  • Enviar comunicaciones promocionales, publicitarias y de marketing por correo electrónico.
  • Mostrar anuncios de productos o servicios que puedan ser de su interés.

3.3 Comunicaciones y Mejora del Servicio
Utilizamos su información personal para prestar servicios de atención al cliente y mejorar su experiencia con nosotros, esto incluye responder a sus consultas, proporcionar soporte técnico y mejorar la funcionalidad del sitio web.

4. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

CASALINE utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad del Sitio y proporcionar una experiencia de usuario personalizada. Las cookies nos permiten recordar sus preferencias y recopilar datos sobre cómo interactúa con nuestros servicios.

Usted puede configurar su navegador para rechazar cookies o eliminarlas, pero tenga en cuenta que algunas funciones de nuestro sitio web pueden no funcionar correctamente sin ellas.

5. Retención de su Información

Conservamos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que se requiera o permita un período de retención más prolongado por ley.

6. Sus Derechos

Puede tener ciertos derechos con respecto a su información personal, que pueden incluir:

  • Derecho de Acceso: Puede solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
  • Derecho de Eliminación: Puede solicitar la eliminación de su información personal.
  • Derecho de Corrección: Puede solicitar la corrección de cualquier información personal incorrecta que tengamos sobre usted.
  • Derecho de Portabilidad: Puede solicitar una copia de su información personal en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los detalles proporcionados en la sección de Contacto.

Tenga en cuenta que podemos necesitar verificar su identidad antes de atender su solicitud.

7. Menores de Edad

No recopilamos intencionadamente información personal de menores de 18 años, si usted es padre o tutor de un menor que nos ha proporcionado información personal sin su consentimiento, póngase en contacto con nosotros para solicitar la eliminación de dicha información.

8. Enlaces a Terceros

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9. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos su información personal, o si desea ejercer alguno de sus derechos, por favor contáctenos a través de:

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